POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad es válida a partir de diciembre de 2025.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — 42.872.603 AGUSTIN NICOLAS MARULL

La entidad 42.872.603 AGUSTIN NICOLAS MARULL, persona jurídica de derecho privado, con domicilio social en ARATICUM - LADO IMPAR 807 LOTE 10 B APTO 501 ANIL RIO DE JANEIRO RJ 22753501, inscrita en el CNPJ/MF bajo el nº 42872603000123 (“Propietario” o “Nosotros”), se toma su privacidad en serio y vela por la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios (“Usuarios” o “usted”) del sitio web https://sites.google.com/view/clasesdeportugues-arg-uy-cl/ y de cualquier otro sitio web, Tienda o aplicación operada por el Propietario (denominados aquí, simplemente, “Sitio web”).

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestro Sitio web y en los mensajes que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”).

AL ACCEDER AL SITIO WEB, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR INFORMADO Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED DISPONGA EN EL SITIO WEB.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que usted puede tomar, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales, comuníquese con escuela.idioma.portugues@gmail.com.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accedidos a través del Sitio web. El acceso a estos enlaces hará que usted abandone el Sitio web y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. Nosotros no controlamos, respaldamos ni hacemos declaraciones sobre estos sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

En caso de que nos envíe Datos Personales referentes a otras personas físicas, usted declara tener la competencia para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información bajo los términos de esta Política de Privacidad.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

• “Datos Personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como por ejemplo, nombre, número de identificación fiscal (CPF), fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;

• “Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, en relación con una persona natural, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos;

• “Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación efectuada en el ámbito de los Datos Personales, por medios automáticos o no, tal como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, diseminación o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;

• “Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).

Uso y Finalidad de los Datos Personales (Cláusulas Personalizadas)

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y servirle mejor cuando usted adquiere servicios. Estos datos son utilizados exclusivamente para la agenda de clases, comunicación de soporte y envío de material didáctico relacionado con el curso.

Ejemplos específicos de cómo usamos los datos incluyen:

• Agendamiento de Clases: Gestionar y confirmar la reserva de clases experimentales o consultorías.

• Comunicación para Venta y Servicio: Entender sus objetivos de aprendizaje y comunicarnos con usted para ofrecerle un servicio de calidad y opciones personalizadas que se ajusten a sus necesidades (captación de clientes).

• Envío de Material: Enviar material didáctico, guías y consejos exclusivos relacionados con su proceso de aprendizaje del portugués.

• Confirmación y Soporte (WhatsApp): El número de teléfono y otros datos de contacto proporcionados podrán ser utilizados para confirmar citas realizadas a través del formulario del sitio web o para soporte directo y comunicación post-venta con el cliente (vía WhatsApp), no siendo esta plataforma el principal medio de recopilación de datos.

• Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;

• Para enviarle información que creemos que será de su interés;

• Para personalizar su experiencia de uso del Sitio web;

• Para personalizar el envío de publicidad dirigida a usted, basada en su interés en nuestro Sitio web; y

• Para contactarle a través de un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos contactarle personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, en los términos de la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en los términos de las Leyes de Protección de Datos; (b) para atender requisitos de un proceso judicial; (c) para cumplir con una decisión judicial, regulatoria o de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger derechos, privacidad, seguridad nuestros, suyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraudes; (g) permitirnos usar las acciones disponibles o limitar daños que podamos sufrir; (h) de otros modos permitidos por ley.

NUESTRO SITIO WEB NO ESTÁ DESTINADO A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL.

No Suministro de Datos Personales

Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos, no podremos proporcionarle acceso completo al Sitio web, algunas funciones especializadas o ser capaces de prestar la asistencia necesaria o, incluso, posibilitar la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.

Datos Recopilados

El público en general podrá navegar por el Sitio web sin necesidad de ningún registro ni envío de Datos Personales. No obstante, algunas de las funcionalidades del Sitio web podrán depender de registro y envío de Datos Personales como completar la contratación del servicio.

Finalidad de los Formularios (Agendamiento y Captación de Clientes)

Recopilamos sus datos básicos (nombre, correo electrónico y número de teléfono) a través de formularios alojados en el sitio web (incluidos los creados con Google Script y formularios de Google) con los siguientes propósitos esenciales:

1. Agendamiento de Clases: Gestionar y confirmar la reserva de clases experimentales o consultorías.

2. Comunicación para Venta y Servicio: Entender sus objetivos de aprendizaje y comunicarnos con usted para ofrecerle un servicio de calidad y opciones personalizadas que se ajusten a sus necesidades (captación de clientes).

3. Seguridad de los Datos: El formulario de agendamiento es propio (creado con Google Script), lo que nos permite mantener un control directo sobre la seguridad de los datos, limitando el acceso a terceros.

Al contactar el Sitio web, también podemos recopilar:

• Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, Estado y dirección de correo electrónico; e

• Información que usted envía. Información que usted envía a través de un formulario (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

En la navegación general en el Sitio web, podremos recopilar:

• Datos de ubicación. Datos de geolocalización cuando usted accede al Sitio web;

• Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);

• Datos de navegación en el Sitio web. Información sobre sus visitas y actividades en el Sitio web, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que usted visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el cual llegó. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web incrustados. Para saber más, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el ítem 7 a continuación;

• Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza el Sitio web. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que usted sea identificado a través del uso de estos datos con la tecnología disponible; e

• Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, tales como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso del Sitio web; e información recopilada a través de cookies, pixel tags y otras tecnologías.

A menos que usted lo informe en algún formulario libre rellenado por usted, nosotros no recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartición de Datos Personales con Terceros

Nosotros podremos compartir sus Datos Personales:

• Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione u opte por enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares globales, incluyendo servidores para homologación y producción, y prestadores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;

• Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar el Sitio web; y

• Con terceros, en caso de que ocurra cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluidos los relativos a quiebra o procesos similares).

Transferencias Internacionales de Datos (Cláusula Personalizada)

Datos Personales e información de otras naturalezas recopiladas por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio web, usted consiente que sus datos podrán ser almacenados y procesados en Brasil o en servidores globales, conforme a las leyes aplicables. Para usuarios residentes fuera de Brasil, buscamos adherir a los principios de protección de datos reconocidos internacionalmente, como los del GDPR (Unión Europea), garantizando un nivel adecuado de protección.

Forma de Recopilación Automática de Datos Personales

Cuando usted visita el Sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies y otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que el Sitio web funcione como usted espera. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia en internet más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros prestadores de servicios subcontratados podemos recopilar sus Datos Personales de diversas maneras, incluyendo, entre otras:

• A través del navegador o del dispositivo: Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de dispositivos de acceso a internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que se está utilizando. Podemos utilizar esta información para asegurar que el Sitio web funcione adecuadamente.

• Uso de cookies: Los cookies permiten la recopilación de información tales como el tipo de navegador, el tiempo dedicado en el Sitio web, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otros, personalizar su experiencia al utilizar el Sitio web, así como para dirigirle publicidad, de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso del Sitio web para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.

  • En caso de que no desee que su información sea recopilada a través de cookies, usted puede configurar los cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador. En los enlaces a continuación encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de internet más populares:

    • Google Chrome

    • Mozilla Firefox

    • Safari

    • Internet Explorer

    • Microsoft Edge

    • Opera

  • En caso de que desee saber un poco más sobre los cookies de publicidad y remarketing, que sirven para dirigir publicidad en función de los intereses de cada usuario y del número de visitas que realizó en nuestro sitio web y sus búsquedas en internet, acceda a:

    • Facebook

    • Google

    • Bing

• Uso de pixel tags y otras tecnologías similares: Los pixel tags (también conocidos como Web beacons y GIFs invisibles) pueden ser utilizados para rastrear acciones de usuarios del Sitio web (incluidos destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso del Sitio web y tasas de respuesta. En caso de tener activa la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede ser utilizada para mostrar anuncios en sus servicios. En caso de que usted no desee ser rastreado, puede solicitarlo a cada uno de los servicios:

  • Facebook

  • Google

  • Bing

Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios del Sitio web en toda internet. Para esto, estas empresas utilizan cookies, pixel tags y otras tecnologías para recopilar información sobre su utilización, o sobre la utilización de otros usuarios, de nuestro Sitio web y de sitios web de terceros. Nosotros no somos responsables de pixel tags, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Usted puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que si cambia de computadora o navegador, o utiliza varios computadoras o navegadores, deberá repetir este proceso para cada computadora y cada navegador.

Derechos del Usuario

Usted puede, en cualquier momento, requerir: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones a datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro prestador de servicios, siempre y cuando esto no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida de lo permitido por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que sus Datos Personales hayan sido compartidos; (viii) información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos asegurar la eficacia de sus derechos. Se le podrá pedir que pruebe su identidad para asegurar que el intercambio de Datos Personales se realice únicamente con su titular.

Usted deberá tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud puede no ser inmediatamente satisfecha, además de que nosotros podríamos no conseguir atenderla debido al cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad de los Datos Personales

Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizacionales previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene la garantía de ser 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquiera de sus cuentas ha sido comprometida), por favor, notifíquenos de inmediato.

Enlaces de Hipertexto a Otros Sitios Web y Redes Sociales

El Sitio web podrá, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que le redirigirán a sitios web de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si usted hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios web, le recordamos que cada sitio web posee sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte las referidas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a estos sitios web.

No nos responsabilizamos por las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o de cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicación, tienda de medios sociales, sistema operativo, prestador de servicios de internet inalámbrica o fabricante de dispositivos, incluyendo todos los Datos Personales que usted divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, relacionadas con dichas aplicaciones, o publicadas en nuestras páginas en medios sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web visitado o de cada prestador de servicio utilizado.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en el Sitio web, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que haya un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante notificación en nuestro Sitio web.

Le recordamos que nosotros tenemos como compromiso no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto si de otra forma es requerido por ley u orden judicial.

Su utilización del Sitio web después de las alteraciones significa que ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. En caso de que, después de leer la versión revisada, usted no esté de acuerdo con sus términos, por favor, finalice el acceso al Sitio web.

Persona Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Si desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, por favor, contáctenos a través del correo electrónico escuela.idioma.portugues@gmail.com.